Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Порядок возврата товара: 1) Если вы получили товар не надлежащего качества(сколы, дефекты, повреждения на деталях), магазин вам бесплатно меняет детали на протяжении 14 рабочих дней. Отправка новых деталей за счет магазина. Так же товар не надлежащего качества вы можете вернуть в течении 14 дней после получения заказа по адресу Киевская обл, г. Белая Церквовь, Новая Почта отд 19 (ул. Павла Тычины 9) 2) Если вы хотите вернуть товар, возврат осуществляется за счет покупателя. Для возврата товары, вы должны позвонить или написать магазину, после чего отправить товар по адресу указанному ниже. Адрес отправки возврата: Киевская обл, г. Белая Церквовь, Новая Почта отд 19 (ул. Павла Тычины 9). Возврат средств происходит на протяжении 3-х дней после забора груза. Средства возвращаются покупателю на карту любого банка. Обязательные условия возврата: • сохранен товарный вид • сохранена в целостности заводская упаковка, пломбы и этикетки • мебель не была в сборе и не использовалась • сохранен чек о покупке Кроме этого возврату не подлежат индивидуально заказанные шкафы-купе, мягкая мебель не входящая в складскую программу и привезенная по Вашему заказу в выбранной Вами ткани, ортопедические матрацы нестандартных размеров, а также матрацы со вскрытой заводской упаковкой. Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится согласно ст.9 Закона Украины "О защите прав потребителей". А именно: "Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки..." Обратите внимание: товарный вид мебель утрачивает в случае полной или частичной сборки. В случае возврата мебели, клиент оплачивает транспортировку мебели на склад магазина.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.